返金保証について

この度は誠にありがとうございます。当制度はINFINIXXの各製品をお申し込みになり、お体やお肌に合わない方を対象としております。
※対象外の製品がございます。詳しくは、下記をご確認ください。

返金保証の対象外となる方

トライアルおよび初回お試しコースをご注文のお客様

返金の条件

・初回お受け取りの商品のみ
・商品到着後14日以内の商品(年末年始・長期休暇にあたる場合は別途ご相談ください)。
・定期便および単品ご購入2回目以降のお受け取り商品については解約のみ対応させていただきます。
・NMN SirteenSerum3個おまとめ定期コース、SkinRefiner 3個セットにつきましては、3個ともご返品、且つ、その内2個は未開封の状態でご返品いただく事を条件に返金対応させていただきます。

返品ご利用手順

STEP 1

事前のご連絡

ご返品の際には、必ずこちら(連絡先:0120-542-434)の番号までご連絡いただくようお願いいたします。
※営業時間: 平日10:00-17:00(土・日・祝日・年末年始・夏季休暇を除く)
事前のご連絡なく返品された商品に関しては、返金サービスは受付できませんのでご了承ください。

STEP 2

商品のご返送

下記の住所まで、使用中もしくは使用済みの商品をお送りください。※ご返送時の送料は、お客様のご負担となりますのでご了承ください。

品質管理および品質管理に伴う転売対策のため、必ずお戻しいただくことが返金保証の条件となりますので、ご了承ください。
※連絡なしでの返品は対象外となりますので、必ず先にお電話ください。

返送先住所
<INFINIXX配送センター>
〒132−0025
東京都江戸川区松江1−6−22

STEP 3

返金

ご返品商品の到着が確認できましたら、ご返金の手続きをさせていただきます。