定期便または単品を初回ご購入いただいたお客様
※定期便、単品ご購入ともに、2回目以降のお受け取りのお客様は対象外となります。
※トライアル商品は対象外となりますのでご了承ください。

・定期便初回、単品初回購入品のみ
・商品到着後14日以内の商品（年末年始・長期休暇にあたる場合は別途ご相談ください）。
・定期便および単品ご購入2回目以降のお受け取り商品については解約のみ対応させていただきます。
・各製品おまとめセット、agene2個セット、agene3個セット...セットの個数を全てご返品、かつ、開封されたものは1個のみ（残りは全て未開封の状態）でご返品いただくことを条件に、返金対応をさせていただきます。

STEP 1

事前のご連絡

ご返品の際には、必ずこちら（連絡先：0120-542-434）の番号までご連絡いただくようお願いいたします。
※営業時間: 平日10:00-17:00（土・日・祝日・年末年始・夏季休暇を除く）
事前のご連絡なく返品された商品に関しては、返金サービスは受付できませんのでご了承ください。

STEP 2

商品のご返送

下記の住所まで、使用中もしくは使用済みの商品をお送りください。※ご返送時の送料は、お客様のご負担となりますのでご了承ください。

品質管理および品質管理に伴う転売対策のため、お手元の商品全てを必ずお戻しいただくことが返金保証の条件となりますので、ご了承ください。
※連絡なしでの返品は対象外となりますので、必ず先にお電話ください。

返送先住所
＜INFINIXX配送センター＞
〒132−0025
東京都江戸川区松江1-6-22

STEP 3

返金

‍ご返送商品の到着が確認できましたら、ご返金の手続きをさせていただきます。