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最新情報

2022-04-26

ゴールデンウィーク中の営業時間のご案内

いつもINFINIXX(インフィニクス)をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

INFINIXXお客様サポートでは、ゴールデンウィーク期間中の営業につきまして、下記の通りとさせていただきます。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきます様よろしくお願いいたします。

■ゴールデンウィーク期間中の休業日について

ゴールデンウィーク期間中の休業日は、
2022年4月29日(金)~5月1日(日)、5月3日(火)~5日(木)、7日(土)、8日(日)
となっております。
カスタマーセンターでは休業日もお問合せフォーム及びメールでのお問い合せを受け付けておりますが、
ご返答は、各休業日明けの5月2日(月)および6日(金)、9日(月)以降、順次させていただきます。
お問い合わせの内容によっては、通常よりご返信までにお時間をいただく場合がございます。
あらかじめご了承下さい。
なお、お届け希望日のご変更等がございます場合は、恐れ入りますがお早めにご連絡くださいませ。


■お電話でのお問い合わせご対応について

お電話でのお問い合わせにつきまして、
各営業日の午前10:00よりお受けいたします。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただけますようお願い申し上げます。


■配送について

【定期便にてご購入いただいているお客様】

お届け予定日通りに、商品をお届けいたします。
※ゴールデンウィーク期間及びその前後の期間は、ご注文の集中や交通機関混雑等の事情によりお届けが遅れる場合がございます。


【ゴールデンウィーク期間中に新たにお買い物いただくお客様】

ゴールデンウィーク期間中は、各休業日明けの5月2日(月)、6日(金)、9日(月)以降、順次発送させていただきます。
ゴールデンウィーク期間及びその前後の期間は、ご注文の集中や交通機関混雑等の事情によりお届けが遅れる場合がございます。
また配送状況及びご希望の日時指定を弊社及び配送業者へお問い合わせをいただきましても、ご要望にそえない場合がございます。
順次お届けとなりますが、配送が大変混雑する為、通常よりお届けまでに日数がかかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

今後ともINFINIXXおよび製品について、ご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

本件についてのお問い合わせ

当サイトからのお問い合わせ:
https://www.infinixx-shop.jp/support

営業時間: 平日10:00-17:00(土・日・祝日・年末年始・夏季休暇を除く)
※受信後、順番に回答させていただきます。休業日・お問い合わせ内容によりお時間をいただく場合もございます。予めご了承ください。
※定休日にお問い合わせいただいた場合、翌営業日以降のご回答となります。

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