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最新情報

2022-09-12

9月28日(水)~30日(金) 臨時休業のご案内

いつもINFINIXX(インフィニクス)をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、INFINIXXお客様サポートでは、オフィスの移転・改装に伴い下記の期間を臨時休業とさせていただきます。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきます様よろしくお願いいたします。

■臨時休業期間

2022年9月28日(水)~9月30日(金)

※10月1日(土)・2日(日)は、土日のため休業となります。ご了承くださいませ。
※カスタマーセンターでは休業日もお問合せフォーム及びメールでのお問い合せを受け付けておりますが、ご返答は、休業日明けの10月3日(月)以降、順次させていただきます。
お問い合わせの内容によっては、通常よりご返信までにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承下さい。
なお、お届け希望日のご変更等がございます場合は、恐れ入りますがお早めにご連絡くださいませ。


■お電話でのお問い合わせご対応につきまして

お電話でのお問い合わせにつきまして、10月3日(月)の午前10:00よりお受けいたします。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただけますようお願い申し上げます。


■配送につきまして

【定期便をご利用いただいているお客様】

お届け予定日通りに、商品をお届けいたします。
※お届け希望日のご変更等がございます場合は、恐れ入りますがお早めにご連絡くださいませ。


【臨時休業期間中に新たにお買い物いただくお客様】

大変恐れ入りますが、臨時休業日明けの10月3日(月)より順次発送させていただきます。
なお、配送状況及びご希望の日時指定を弊社及び配送業者へお問い合わせをいただきましても、ご要望にそえない場合がございます。
順次お届けとなりますが、配送の混雑等の影響で通常よりお届けまでに日数がかかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。


今後ともINFINIXXおよび製品について、ご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。


本件についてのお問い合わせ

当サイトからのお問い合わせ:
https://www.infinixx-shop.jp/support

営業時間: 平日10:00-17:00(土・日・祝日・年末年始・夏季休暇を除く)
※受信後、順番に回答させていただきます。休業日・お問い合わせ内容によりお時間をいただく場合もございます。予めご了承ください。
※定休日にお問い合わせいただいた場合、翌営業日以降のご回答となります。

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